81.心理咨询：心理咨询是心理学家帮助人们治疗心病的方法。
82.心理治疗：也是保护人类心理健康的心理卫生手段。
83.态度：是指个体对待某种社会事物所持的主观评价与行为倾向。社会事物是包罗万象的，如人、事件、物、集体、制度以及代表具体事物的观念、思想等，都可以是态度的对象。
84.教育工作者工作态度：教育工作者的工作态度是人们在教育工作中对于工作本身工作环境，以及对自己和其它人的积极或消极的心理倾向或评价。
85.职业适应性：是指行为与职业要求保持协调一致。随着教育改革的深入，教育手段的现代化，其职业适用性也是在不断发展和变化着的。
86.态度的语言表现：当教育工作者用语言表达自己的看法时，人们就可能看出他的态度。
87.价值：是指客观对象对人所具有的意义或效用。
88.价值观：是人们对客观事物的重要性和社会价值的观点，是人们对客观事物的是非、善恶和重要性的看法与评价。
89...态度的情感表现：情感成分是态度的核心成分，因而态度在情感上表现得为充分和为常常通过表情即可看出，这是了解教育工作者态度得重要线索。
90.态度得行为表现：态度所激起饿行为反应与态度是一致得，可以从一个人的行为反应了解一个人的态度。
91.服从：是指个体在他人的影响下，做出同他人、社会的要求相一致的行为。即公开表示接受某种态度，但内心并不一定接受。
92.认同：是指人们开始自愿地接受他人的观点与行为影响，使自己的态度与他人或群体的要求相一致。
93.内化：指把他人的态度完全融化吸收，使之转化为自己的态度与价值体系，在情感体验上也完全融合一致，并产生坚定不移的意向。
94.态度的改变；使指相信并接受他人的观点而转变自己已经形成的态度。
95.嵌入程度：嵌入也译为陷入、卷入。一般认为是指心理上的认同感，嵌入程度是指个人在实践一种观点种认同的程度。
96.预告：是指预先警告将有说服性信息到来，这会增强对说服的抵制。
97.分心：是指分散受信者的注意力，以便削弱他对说服的抵制，从而有利于说服。
98.工具性功能：也称功利性功能。是指我们需要选择那些能为自己提供大利益的态度，并尽可能发展和形成这些态度。
99.价值表现功能：是指态度的形成是为了表达我们内心的价值体系的一种方式，这也是为了我们的自尊督自我形象作出一种肯定。
100.一致性（原则）理论：是由美国社会心理学家奥斯古德和坦南包姆提出的，它认为，信息源就某事发表看法时是否会引起受信者的态度改变，涉及三个因素1受信者对信息源的态度2受信者对信息源所评论的事件的态度3信息源就某事所作论断的性质。
101.态度改变的中介策略：即在原有态度与要形成的新态度之间设置中介环节，使原有态度在改变时有过渡的桥梁。
102.所谓群体：即在具体的社会生活和交往条件下的人群集合体。
103. 所谓群体动力：是指群体成员在群体相互作用情境中个体行为的推动力。
104.教育群体动力：是指教育群体成员处于教育群体之中，往往会受到群体氛围，群体中其他成员的影响而表现出不同于该个体独处时所表现的行为反应。
105.教育群体：是群体现象之一，是指在教育组织与其成员之间有共同心理指向和行为指向而协调活动的人群集合体。
106.群体范围：也称群体准则。它是指群体公认的或自然形成的群体成员的思想、行为和评价的标准，这些标准能给群体成员提供行动的指南。
107.群体压力：是群体对其成员的一种无形影响力，它使人们倾向于作出群体所认可或可接受的行为反应。
108.群体凝聚力：又称为群体内聚力、向心力，使指使群体成员固守在群体内的吸引力。
109.群体舆论：是群体内多数人督社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论。
110.群体士气：士气一词原本是军事用语，是指军队在作战时的战斗情绪和战斗意志。现引申到群体中，用来表示群体的斗争情绪意志，服务态度或工作精神。
111.认同：是指群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向。
112.:模仿：是指由仿效别人的言行举止而引起的与之相类似的行为活动。
113.暗示：是用含蓄的、间接的方式，对他人的心理和行为产生影响，使他人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。
114.从众：是个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体种多数人保持一致的社会心理行为。
115.服从：是指在他人的命令或影响下，做出同他人、社会的要求相一致的社会心理行为，亦即按他人的旨意而行事。
116. 所谓人际关系；是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的心理上的关系。
117.教育群体中的人际关系：是人际关系的一种特殊形式，是指教育活动中通过交往与相互作用而形成的人与人之间的心理管理关系。
118.人际交往：也称人际沟通，它是人们为了彼此交换意见、传达思想、表达情感需要等目的，运用语言符号和非语言符号（目光、姿势、体态、声调、面部表情及动作等）而实现的交流过程。即人与人之间传递信息、沟通思想和交流感情的联系过程。
119.人际沟通：是人与人之间直接进行的信息交流。它是人们借助语言和非语言手段所进行的各种直接的、实在的心理接触和心理交换。
120.所谓群体合作：是指群体中两个以上的个体或与其他群体之间，为了共同的目标一起工作，相互配合，以求共同完成某项任务的心理状态和行为。